ESTUDIO DE MERCADO COMPLEJO ARQUEOLÓGICO "EL BRUJO"

Estudio de mercado realizado en las afueras del complejo arqueológico “El Brujo”.

Total de encuestas = 175

Objetivo: recoger las opiniones de los turistas sobre el complejo arqueológico “El Brujo” para mejorar el servicio.

CLIENTE: Alumnos de Décimo Ciclo de la Carrera de Turismo de la Universidad Nacional Alas Peruanas



RESULTADOS DEL ESTUDIO


Género

Masculino    51%
Femenino    49%


Rango de Edad

de 15 a 24 años    21%
de 25 a 34 años    40%
de 35 a 44 años    28%
de 45 a 55 años    11%


Estado Civil

Soltero(a)     62%
Casado(a)    38%


PAÍS DE RESIDENCIA




Otros lugares visitados

Huaca de la luna     22%
Chan Chan             33%
Centro Histórico     34%
Otros                     11%


Permanencia Promedio en la ciudad de Trujillo

Noches    3


Conformación del grupo de viaje

Solo                   24%
Con pareja         15%
Grupo familiar    24%
Con amigos        38%


Modalidad de viaje al Perú (turistas extranjeros)

Vino por su cuenta         42%
Usó agencia de viajes    58%


Frecuencia de visita al Complejo Arqueológico "El Brujo"

1era vez      75%
2                18%
3                  6%
4 a más        1%

Mejor atracción de El Brujo

Recorrido por Huaca                       39%
Museo                                            37%
Stand de souvenirs                         10%
Recorrido por Magdalena de Cao     14%



GRADO DE SATISFACCIÓN PROMEDIO DE LOS DIFERENTES ATRIBUTOS (donde 1 es muy malo y 5 excelente)

COMENTARIOS DE LOS ENCUESTADOS:

La gran mayoría de encuestados declararon estar muy satisfechos con su visita a EL BRUJO, considerando que tiene un servicio excelente, gente muy acogedora, y un gran atractivo turístico.

Por otro lado, los mismos encuestados recomiendan mejorar la carretera, implementar un stand de comida en el complejo arqueológico y mejorar la artesanía ofrecida en el stand.

Las quejas están siempre relacionadas con el servicio de transporte del pueblo a la huaca, alegando que las motos cobran muy caro y la pista no está en buen estado.